Política de Troca

Válida a partir de junho de 2025

Na OnlyBless, queremos que cada compra seja motivo de alegria.

Se, por algum motivo, você não ficar satisfeito, fique tranquilo: criamos uma política simples, transparente e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Trocas por insatisfação ou arrependimento

•          Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

•          O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.

📩 Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com:

•          Nome completo

•          Número do pedido

•          Motivo da troca/devolução

Produtos com defeito de fabricação

•          Caso o item apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.

•          Envie fotos ou vídeos mostrando o defeito para facilitar a análise.

📩 Solicite pelo e-mail [email protected] informando:

•          Nome completo

•          Número do pedido

•          Descrição do defeito

Reembolso

•          O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

•          O reembolso será feito em até 30 dias corridos após o recebimento e análise do produto devolvido.

•          Você não terá custo adicional para receber o reembolso.

Dúvidas

Estamos aqui para ajudar!

Entre em contato com nosso time pelo e-mail [email protected].